Fijn dat u de weg naar onze website heeft gevonden.
Neemt u vooral enkele minuten de tijd om te kijken wie wij zijn, wat wij doen en hoe wij doen wat we doen. Zeker dit laatste is belangrijk, want wij houden niet van confectie als het over training en coaching gaat. Maatwerk is ons handelsmerk, op basis van de dagelijkse realiteit in úw bedrijf. Daarom zijn wij pas tevreden als een klant zich herkent in onze aanpak en na een samenwerking steevast zegt:
“Ik heb er écht iets aan gehad, dit was beslist geen verloren tijd!”
Wie zijn we en wat doen we?
Met ruim twintig jaar actieve sales- en coachingervaring op zak richtte Jan Lux in 2006 zijn eigen bureau Learning by Lux op. Jan is vandaag nog steeds de inspirator en drijvende kracht, maar weet zich omringd door een team van vier doorwinterde coaching- en trainingprofessionals.
Learning by Lux is gespecialiseerd in interactieve trainingen en workshops op het vlak van verkoop, persoonlijke organisatie en professioneel samenwerken met medewerkers en collega’s. Het bureau kiest bewust voor kleinschaligheid en staat garant voor 100% maatwerk en een absolute no-nonsense aanpak.
Na een uitgebreide externe audit en een grondig klantentevredenheidsonderzoek behaalde Learning by Lux in 2013 het Q For kwaliteitslabel.
Hoe we doen wat we doen ?
De opleidingen van Learning by Lux worden opgevat als WorkShops.
‘Work’ wijst op actieve deelname en interactiviteit van de cursisten. ‘Shop’ betekent dat de trainer inzichten en kaders aanreikt; de cursist kiest die elementen die hem of haar het meest geschikt lijken en gaat daarmee tijdens de WorkShop aan de slag.
Learning by Lux gaat altijd voor maatwerk. Vertrekpunt hierbij is de reële, dagelijkse werksituatie van de cursisten. Dus geen theoretische modellen, maar concrete, herkenbare cases uit de praktijk. Deze aanpak zorgt ervoor dat cursisten de opgedane kennis langer meedragen en beter kunnen toepassen.
Geven de WorkShops het beoogde resultaat? Trainers van Learning by Lux kunnen dit toetsen via personal coachings in the field, duo-bezoeken bij klanten of observaties op de werkvloer.
Een paar cijfers …
15
jaar expertise
2250
workshops
1500
coachings
500
klanten
Wat klanten van ons vinden
(bron : Qfor -onderzoek)
U bent in goed gezelschap
Testimonials
"Een nieuwe verfrissende blik op gans ons salesproces"
"Een opleiding is maar zo goed als de trainer die ze geeft… En laat me meteen met de deur in huis vallen: ik denk niet dat er een betere trainer is om met onze medewerkers aan de slag te gaan. Jan's inspirerende aanpak om met een groep medewerkers om te gaan die elk een eigen idee hebben, zijn manier om theorie aan praktijk te koppelen en de groep hierin mee te nemen en zijn uitgebreide ervaring en (niet alleen theoretische) kennis hebben enthousiasme, de wil om het anders proberen te doen en nog meer leergierigheid losgeweekt."
"Ons bedrijf kende een sterke groei, waardoor veel managers mee-groeiden met het bedrijf. De gedrevenheid en inzet van onze medewerkers was steeds 1 van de drijvende krachten achter de firma. Daarenboven is investeren in talent een essentieel onderdeel van onze visie. Daarom kozen we bewust voor een training “time&stressmanagement” voor ons voltallige management. Het doel: efficiëntie, resultaatgerichtheid en jobsatisfactie verhogen door een betere organisatie. Jan Lux was het geknipte antwoord: to-the-point, gevat en onmiddellijk toepasbaar."
“Zowel Hilde, als Jan hebben voor ons bedrijf gewerkt en dat heeft het ongelofelijk voordeel dat iedere workshop gekruid wordt met voorbeelden uit onze realiteit. Daardoor groeit de aandacht en leerbereidheid van de deelnemers. Een partnership van 16 jaar met Learning by Lux zegt alles!”
"Al verschillende jaren geeft Jan elke keer opnieuw boeiende en interactieve opleidingen ( Timemanagement, Close the Deal, Netwerken…) die door de deelnemers beloond worden met positieve evaluaties.Onze klanten tevreden, wij tevreden, Jan tevreden. Win-win voor iedereen!"
“Communicatie met onze leden is belangrijk. Aan de ene kant moet het helder en feitelijk zijn, aan de andere kant klantvriendelijk. Eric van Learning By Lux bracht dankzij zijn tweetaligheid dezelfde tips en tricks over bij onze medewerkers. Opleiding en trainer zijn door hun inlevingsvermogen een ‘aanrader’!"
"De samenwerking met Jan en Hilde is aangenaam, professioneel en to the point. De interactieve salestraining heeft ons team frisse, nieuwe inzichten gegeven en hun verkoopvaardigheden aangescherpt."
"Samen met een kritisch blik kijken naar jezelf, collega’s en klanten om dan via een constructieve discussie en training tot nieuwe inzichten te komen, werkt enorm verrijkend en motiverend."
"Een boost voor mijn commerciële vaardigheden… Interactie staat centraal en dat maakt het opleidingstraject zo boeiend. Pragmatisch en krachtig!”
"Het is al jaren -en steeds opnieuw- aangenaam samenwerken met Learning by Lux. Professioneel, persoonlijk en op maat zijn een paar woorden die altijd van toepassing zijn. Zonder 'gedoe' kwaliteitsvolle opleidingen, dat is wat we van Learning by Lux gewoon zijn."
"Wij hebben heel erg lang gezocht naar de juiste trainers/coaches voor ons mediasales teams in Nederland en Belgie. Het komt niet vaak voor dat je trainers kunt vinden die naast sales ook media snappen, en dat is bij Jan en Hilde in goed handen. Ze zijn heel goed in het overbrengen van de juiste boodschap op een positieve manier en gaan met de mensen aan de slag aan de hand van eigen praktijkvoorbeelden, naast natuurlijk de duidelijke theorie. Ik ben blij dat wij met Jan en Hilde gewerkt hebben."
“De samenwerking met Learning by Lux verloopt is professioneel en correct: vlotte communicatie, flexibiliteit aandacht voor interactie (wat voor ons erg belangrijk is), een aanpak op maat van onze concrete opleidingsnoden en telkens positieve feedback van onze medewerkers. Dit alles zorgt ervoor dat wij in Learning by Lux een betrouwbare L&D partner gevonden hebben.”
"De samenwerking met Learning Lux voor opleidingen inzake communicatie en klantgerichtheid kan ik kort omschrijven: sterk ingaand op de concreet aanwezige leernood binnen de organisatie, professioneel en to the point. Een aanrader!"
"Salesmensen coachen en opleidingen laten volgen kan je op vele plaatsen, wij kiezen resoluut voor Jan omdat hij vanuit een praktijkervaring spreekt, zijn ervaringen deelt en zich perfect in de situatie van een salespersoon kan inleven. Maatwerk is een vereiste om iedereen mee te krijgen. De opvolging en link tussen ‘ de studie’ en de praktijk volgt hij mee op. Door deze expertise, zijn toegankelijkheid naar de sales toe en de vorm van de pragmatiek deden mij voor Learning by Lux kiezen. Gezien de positieve reacties achteraf bevestigt dit onze keuze."
"Jan is een absolute aanrader! De kunst om van ‘vertegenwoordigers’ consultatieve sales te maken is niet iedereen gegeven. Een opleiding volgen bij hem brengt niet enkel ongelooflijk veel kennis bij, maar geeft ook energie. Er wordt binnen ons salesteam nog vaak teruggekoppeld naar elementen uit de opleidingen. De toepassingen leiden dan ook tot succes. Uiteraard mede het gevolg van een schitterend product te kunnen aanbieden, Metro Media"
"Al verschillende jaren geeft Jan elke keer opnieuw boeiende en interactieve opleidingen ( Timemanagement, Close the Deal, Netwerken…) die door de deelnemers beloond worden met positieve evaluaties.Onze klanten tevreden, wij tevreden, Jan tevreden. Win-win voor iedereen!"
"We werken graag met Learning by Lux, niet enkel omdat het allemaal erg fijne en competente trainers zijn, maar omdat we 100% zeker weten wat de feedback is van de groep: Leerrijk, praktisch en fun! De energie die deze trainingen losmaakt, is waarom we inzetten op opleidingen binnen onze teams"
"Jan Lux brengt als ervaren docent een bijzonder relevante, interactieve, laagdrempelige timemanagement opleiding, boordevol handige tips & tricks, die medewerkers onmiddellijk succesvol in de praktijk toepassen . Echte aanrader!”
"Dankzij Jan Lux, heeft ons team weer de juiste spirit gevonden om er weer een jaartje tegen aan te gaan. Met eenvoudige en doelgerichte tools weet hij de juiste snaar te raken. Iedereen van ons ervaren verkoop team had tijdens de training weer enkele “aha” belevingen. Daar doen we het voor!"
"Onze instroom optimaliseren? Hoezo? Hoe? Zo! Jan kreeg een grote onderscheiding van onze collega’s op de evaluatie van zijn workshops. Zijn maatwerk, praktische tips en ‘jeugdig’ enthousiasme zijn mijns inziens zijn grootste troeven!"
"Enkele maanden geleden gingen we de samenwerking aan met Learning by Lux. De opleidingen die ze geven zijn, boeiend, voorzien van de nodige humor en interactief. Onze collega's waren dan ook zeer enthousiast! We kijken alvast uit naar een volgende opleiding."
“Heel fijn om te zien hoe Jan het volledige team enthousiast maakte tijdens de Sales-workshop. Onze Copains gaat voortaan met meer zelfvertrouwen op pad bij huidige en potentiele klanten. Top!“
"De samenwerking met Learning by Lux heb ik als zeer professioneel en up to date ervaren. De juiste handvaten worden aangereikt om op korte en lange termijn mee aan de slag te gaan.”
“Lux is niet toevallig het symbool van lichtgevend vermogen. Dankzij Jan en zijn team zetten we bij IDEWE -sinds jaar en dag- de spotlight op onze commerciële en relationele vaardigheden. Het jarenlang partnership met Learning By Lux maakt dat zij onze organisatie en dienstverlening perfect kennen en aanvoelen. Na elke workshop kunnen onze preventie- en welzijnsexperten met een no-nonsense pakket ’tips en tools ‘ aan de slag waardoor ze onze klanten nog beter begrijpen en servicen."
"Jan is een gedreven coach met een hart voor ons en onze zaak. Hij hield steeds de focus, richting en tijd in de gaten en hij wist ons te inspireren en te motiveren om ons vooropgestelde doel te bereiken."
"Het Lux-team brengen hun vakkennis & people skills steeds over op een natuurlijke, ongedwongen manier, aangepast aan de noden van uw bedrijf & uw medewerkers, onmiddellijk toepasbaar in de praktijk, steeds enthousiasmerende en ervaren opleiders! Onze coachees zijn fan!”
“Een training van Jan Lux helpt onze medewerkers op een ludieke manier het beste in zich naar boven halen!”
"De opleidingen van Learning by Lux werken steeds motiverend voor het salesteam van Nostalgie & NRJ en resulteren in een betere, efficiëntere salesaanpak"
"Na een uitgebreide telefonische intake volgde een goed voorbereide workshop “Commercieel denken en handelen” met heldere inzichten, herkenbare praktijkvoorbeelden én met humor. Interactief, no-nonsense, professioneel en heel praktisch opgevat. Kortom, een aanrader!"
"Door de training én coaching van Jan Lux kregen onze medewerkers de handvaten en vooral de motivatie en zelfvertrouwen om zelf succesvol te prospecteren”
"Werken met het team van Jan Lux is niet alleen boeiend en vol humor, maar gaf vooral ook ons team een andere kijk op sales. Dit op alle niveaus. We werkten met hun met beginners in ons team, maar ook met vergevorderde sales. Toch gaf deze frisse opleiding iedereen een nieuwe kijk op hun aanpak."
"Een sterke en duurzame samenwerking met onze adverteerders is key voor Mediahuis. We willen dan ook dat onze accountmanagers de knowhow en de skills hebben om het beste advies te geven aan onze klanten en met hen een duurzame relatie op te bouwen. We kozen voor Learning by Lux om dat Jan onze adverteerdersmarkt door en door kent. Hij leert onze sales collega’s hoe ze hun klanten het best kunnen benaderen en geeft tips op maat van elkeen. Jan is een gedreven trainer die met passie collega’s opleidt in het vak. Het is ook gewoon heel plezierig om een opleiding te volgen bij Jan of één van zijn collega's, hun humor werkt aanstekelijk."
"Inspirerend , zeer mensgericht, praktisch en toepasbaar. Én overgoten met een flinke dosis humor. TOP!"
Ons aanbod
Workshops
Commerciële workshops
- Sales voor beginners “Eerste stappen in verkoop : hoe je er het best aan begint”
- Sales voor ervaren verkopers “Waar het bij verkoop nu écht om gaat…”
- Sales voor gevorderden voor “Hoe je als ervaren rot-in-het-vak het verschil kan maken!”
- “Remote Selling : verkopen vanuit je ‘kot’ !”
- “Strategisch- of Key-Account-Management : andere aanpak van grote klanten
- “Klachtenbehandeling : joepie een klacht !”
- “Succesvol prospecteren : ‘neen’ heb je, ‘ja’ kan je krijgen !”
- “SPIN-bevraging: goed begonnen is half gewonnen!”
- “Commerciële Intelligentie : wat een ‘slimme’ verkoper succesvol maakt!”
- “Close the deal !”
- “Telefonisch maken van afspraken!”
- “Commerciële Telefoontraining : in – en outbound”
- “Commercieel Denken en Handelen voor de Binnendienst”
- “Klantenbinding(CDM):van tevreden klanten naar trouwe klanten”
- “Succesvol commercieel onderhandelen”
- Commerciële Improvisatie Workshop
Workhops rond persoonlijke ontwikkeling
- “Time- and stressmangement”
- “Insight Discovery”
- “MBTI”
- “Creativiteit werkt!”
- “Effectief Netwerken : van contacten naar contracten”
Communicatie Workshops
- “Assertiviteit voor de medewerker”
- “Assertiviteit voor de leidinggevende”
- “Presentatietechnieken”
- “Elevator Pitch”
- “Managing meetings : minder praten, meer resultaten”
Managemennt Workshops
- “Resultaatgericht leiding geven”
- “Coachen van je verkopers op de baan : coach-the-coach”
- “Sales management: meten is weten”
Coachings
Persoonlijke coaching
We tekenen een individuele begeleiding uit, gericht op het verbeteren van iemands persoonlijke prestaties en het realiseren van professionele
doelstellingen. Persoonlijke coaching is uitermate geschikt om op een doorgedreven manier te werken aan specifieke targets en/of aandachtspunten. Deze vorm van coaching staat garant voor snelle en optimale resultaten.
Fieldcoaching
We observeren de commerciële buitendienstmedewerker en wijzen hem of haar zeer gericht op verbeterpunten. We reiken individuele tips & tricks aan om sneller en performanter te kunnen scoren.
Floorcoaching
We observeren in een gesimuleerde (labo-)omgeving concrete situaties en activiteiten – bijvoorbeeld een rollenspel tussen twee verkopers, een telefonisch klantencontact door een binnendienstmedewerker, een meeting of een evaluatiegesprek. We vragen de deelnemers om zelf kritisch na te denken over hun aanpak, wijzen hen op verbeterpunten en reiken individuele tips en adviezen aan om hun prestaties te optimaliseren.
INSIGHTdiscovery
We helpen cursisten om een beter inzicht te verwerven in hun eigen gedrag en hoe het door anderen wordt gepercipieerd. Door deze vorm van coaching ontdek je hoe je je eigen gedrag kan optimaliseren en leer je andere mensen beter begrijpen. Een INSIGHT discovery coaching kan zowel individueel als in teamverband georganiseerd worden.
Ons team coaching-en trainingprofessionals
Al onze trainers doorwinterde coaching-en trainingprofessionals, hebben een master- diploma, hebben commerciële ervaring ( strategisch, tactisch en operationeel niveau) en worden ingezet op die trajecten die het kortst aansluiten bij hun expertise.
Jan
- St-Truiden, 1963
- Master in HW-Marketing en master in Internationale Betrekkingen
- Vorige werkgevers : Universiteit Hasselt, Philips, Axa en Mediahuis
- 2006 : oprichter Learning by Lux
- Omschreven door trainées als interactief, no-nonsens, expert en humoristisch
- Houdt van netwerken, lezen, cultuur, lekker eten en verre reizen
Eric
- Leopoldstad, 1959
- Master Lichamelijke Opvoeding en Kinesitherapie
- Vorige werkgevers: Crédit Lyonnais, Lease Plan Belgium en Top Lease
- Omschreven door trainées als perfect tweetalig, correct, meedenkpartner, charmant
- Houdt van natuur, familie en vrienden, de kust en sport
Hilde
- Hasselt, 1967
- Master HW-Marketing en master in Accountancy
- Vorige werkgevers : NV Konings, CGI Systems, Interlabor, Mediahuis en PXL
- Omschreven door trainées als dame-die-er-staat, enthousiast en inspirerend
- Houdt van haar zonen, een goed boek, lekker tafelen met vrienden en city-trippen
Jan
- Antwerpen, 1968
- Master in de Communicatiewetenschappen
- Vorige werkgevers : Promedia, Belgacom Directory Services en Versatel
- Omschreven door trainées als : extravert, geanimeerd, deskundig en recht-door-zee
- Houdt van reizen, improvisatie-theather, cultuur en tafelen in goed gezelschap
Contact of suggesties
Jan Lux
Learning by Lux
Zuidstraat 149
1000 Brussel
0032 475 80 33 48